Na SmartCel, prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Caso precise realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para te ajudar!
Para iniciar o processo, basta entrar em contato com nossa equipe através do WhatsApp. Nosso atendimento irá orientar você de forma rápida e simples.
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Entre em contato informando:
• Nome completo
• Produto adquirido
• Motivo da troca ou devolução
📌 Condições para troca/devolução:
• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso
• Deve ser enviado com embalagem original e todos os acessórios
• Solicitação dentro do prazo conforme o Código de Defesa do Consumidor
Após a análise, nossa equipe irá orientar sobre os próximos passos.
